Sıkca Sorulan Sorular
Bu şartlar en son 26 Mart 2020 tarihinde güncellenmiştir.
Gönderim Soruları!
Hangi Nakliye Yöntemleri Mevcuttur?
Kapıda ödeme seçeneği mevcuttur. 75 TL ve üstü alışverişlerinizde kargo ücretini biz karşılıyoruz!
Siparişim ne zaman bana teslim edilir ?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, 3 iş günü içerisinde adresinize teslimatı gerçekleştirilmektedir.
Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim ?
Siparişinize ait kargo takip bilgileri SMS ve Mail olarak gönderilmektedir.
Ürün iade şartları nelerdir ?
“Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ürünü teslim aldığınızdan itibaren 15 gün’dür. İade işlemlerinin başlaması için iade etmek istediğiniz ürünün 15 gün içinde depomuza ulaşması gerekmektedir.
- İade etmek istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; ürün zedelenmemiş, kullanılmamış olması gerekir.
- İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ile göndermeniz gerekmektedir.
- Kullanım gören ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Ödeme Soruları!
Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim ?
Kolinin dışında hasar olması (yırtık, ıslanmış gibi) durumunda “Hasar tespit tutanağı”, kolinin içinde hasar ve paket adetinde yanlışlık söz konusu ise “Durum tespit tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Gerekli tutanakları kargo görevlisinden talep edebilirsiniz.
Eğer görevli yanınızdan ayrıldıktan sonra durumu fark ederseniz ilgili şubeye gidip durumu bildirerek tutanak tutulmasını talep edebilirsiniz (Teslimat sonrası Hasar/Durum tespit tutanağı tutulması kargo şubesi inisiyatifindedir).
Kapıda ödeme yapabilir miyim ?
400 TL’ye kadar vereceğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneğinden yararlanabilirsiniz.
Kapıda ödeme ek ücret ödeyecek miyim ?
Kapıda Ödeme hizmet bedeli 10 TL olup, kapıda nakit ödeme ya da kredi kartı ile ödeme sağlayabilirsiniz.
Kapıda Ödeme ek ücreti iade ediliyormu ?
Hizmet bedelinin iadesi yapılmamaktadır.
Kredi Kartı Ödeme Seçenekleri
Kredi kartını kullanarak tüm alışverişlerinizi güvenli olarak yapabilmeniz için sitede kredi kartı bilgileriniz SSL kullanılarak şifreleniyor. Yeterli güvenliği sağlayan SSL bağlantısının çalışmış olduğunu, sipariş işlemleriniz sırasında kredi kart bilgilerinizi yazdığınız sayfaya yöneldiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yan bölümünde görüntülenen kilit simgesinden görebilirsiniz. Siteden yapacağınız alışverişlerde bütün bankaların kredi kartından yararlanabilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri
İhtiyacınız olan her türlü sabun ve doğal bitkisel ürüne akiksir.com sitesi aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Sitede birbirinden güzel, gösterişli ve kullanışlı olan çeşitli türde sabun ve doğal bitkisel bakım ve güzellik ürünü bulunuyor. Size uygun ödeme seçenekleri ile en yeni ürünleri buradan satın alabilirsiniz.